# پرسش‌های متداول یک استودیوی خدمات دیجیتال

## ۱. برای ثبت درخواست چه اطلاعاتی لازم است؟
شرح مسئله، نوع فایل ورودی، خروجی مطلوب، مهلت پیشنهادی و یک نمونه بدون اطلاعات محرمانه کمک می‌کند محدوده کار روشن شود.

## ۲. آیا قبل از شروع هزینه مشخص می‌شود؟
پس از بررسی دامنه کار، هزینه پیشنهادی و موارد شامل یا خارج از آن به‌صورت مکتوب اعلام می‌شود. قیمت بدون بررسی فایل تعیین نمی‌شود.

## ۳. فایل نهایی قابل ویرایش خواهد بود؟
قالب تحویل پیش از شروع توافق می‌شود. برای مثال، ممکن است خروجی شامل فایل ورد، اکسل، پاورپوینت یا نسخه PDF باشد.

## ۴. اگر فایل ورودی ناقص باشد چه می‌شود؟
موارد ناقص گزارش می‌شوند. عدد یا متن مهم بدون منبع معتبر جایگزین نمی‌شود.

## ۵. آیا می‌توانم از فایل‌ها در شرکت استفاده کنم؟
نوع مجوز استفاده و تحویل فایل‌های منبع باید در توافق پروژه مشخص شود؛ نمونه‌های عمومی سایت لزوماً همان قرارداد سفارشی نیستند.

## ۶. اطلاعات محرمانه چگونه مدیریت می‌شوند؟
پیش از انتقال داده، باید روش دریافت، حداقل‌سازی اطلاعات، سطح دسترسی و نحوه پاک‌سازی توافق شود. ارسال داده حساس از مسیر عمومی توصیه نمی‌شود.

## ۷. امکان اصلاح پس از تحویل وجود دارد؟
بله، در صورت توافق قبلی درباره تعداد نوبت‌ها، محدوده تغییرات و زمان بازخورد.

## ۸. آیا طراحی سایت شامل هاست و دامنه است؟
خدمات طراحی، استقرار و نگهداری بخش‌های متفاوت‌اند. هر یک فقط در صورت ذکر در توافق ارائه می‌شود.

## ۹. آیا نمونه‌های سایت برای مشتری واقعی انجام شده‌اند؟
خیر. نمونه‌های آموزشی با داده ساختگی تولید شده‌اند و برای ارزیابی کیفیت و روش کار به نمایش گذاشته شده‌اند.

## ۱۰. آیا همه ابزارها به اینترنت نیاز دارند؟
برخی ابزارها آفلاین اجرا می‌شوند و برخی صفحات به مرورگر نیاز دارند. نیازمندی هر پروژه در صفحه همان نمونه ذکر شده است.

## ۱۱. صحت محاسبات چگونه بررسی می‌شود؟
ورودی‌ها، فرمول‌ها، واحدها و خروجی کلیدی با محاسبات مرجع و موارد مرزی کنترل می‌شوند. تأیید مهندسی یا حقوقی تنها در محدوده صلاحیت مربوط امکان‌پذیر است.

## ۱۲. از کجا شروع کنم؟
شرح کوتاه و قابل فهمی از نیازتان بنویسید. اول مسئله را دقیق کنیم، سپس قالب و روش تحویل را انتخاب کنیم.

*این صفحه صرفاً نمونه محتوایی برای خدمات فرضی است و جایگزین شرایط قرارداد واقعی نیست.*